ご利用ガイド

ご注文の流れ

１．商品をカートにいれる

「カテゴリ」などから、購入したい商品を検索できます。
商品詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックすると商品がカートに入ります。

２．カート・ご購入手続き

カゴに入れた商品と送料が表示されます。
商品の数量変更やカゴから削除する事ができます。

他商品もカゴに入れたい場合は[お買い物を続ける]ボタンをクリックしてください。
ご注文の商品がすべて揃ったら、「ご購入手続きに進む」からお進みください。

３．会員登録・ログイン

【初めてご注文の方】
ゲスト購入または新規会員登録を選択してください。
会員登録をしていただくと、商品代金から3%割引でお得にご注文いただけます。

【会員登録がお済みの方】
E-mailアドレスとパスワードでログインしてください。

４．必要情報の入力

お客様情報、お支払い方法、配送方法（選択可能な場合）、お届け日時（選択可能な場合）をご入力ください。

５．注文内容の確認

注文内容をご確認いただき、問題なければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

６．注文完了

当ショップからは自動配信メールの他にご注文受付のメールはございません。
発送メールをもって売買契約成立と代えさせていただきます。
ご注文状況のご確認は注文履歴からご確認ください。

ご注文に関するご案内

  • 当サイトからのご注文は、24時間・365日受付けております。
  • お電話・メールでのお問い合わせ対応および配送業務につきましては、土曜日、日曜日および祝日を休業日とさせていただいております。
    休業日にいただいたお問い合わせやご注文への対応につきましては、翌営業日の9:00～17:00の間に順次対応いたします。
  • お取引の過程で確認事項が生じた場合は、ご注文を一時保留（最長7日間）とさせていただくことがあります。
    期間内にご確認またはご返信をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • 掲載商品の在庫状況は常に変動しておりますため、ご注文ごとに発送予定をご案内いたします。
  • 在庫商品限りの商品につきましては、ご注文時のタイミングによっては、廃番（販売終了）となる場合がございますのでご了承ください。
  • 商品は予告なしに、仕様・価格・寸法等を改訂する場合がございます。
  • ご自身で交換作業を行われたことに起因する不具合につきましては、商品の保証対象外となります。
    交換作業は、弊社の修理受付センターまたは専門の修理業者へご依頼いただくことを推奨いたします。
  • 機能部品につきましては、全数検査を実施しております。検査の過程で水滴が付着することがございます。
    品質には問題ございませんのでご安心ください。

お支払について

クレジットカード決済・AmazonPay・PayPay・代金引換・コンビニ決済・銀行振込からご選択いただけます。

クレジットカード決済

お取扱いカード

お支払方法：一括
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

＜クレジットカード決済について＞
クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。お客様のクレジットカード情報は、送信時にSSL（暗号化通信）により保護されます。また、カード情報がGMOイプシロン株式会社から弊社へ提供されることはありませんので、安心してご利用いただけます。

Amazon Pay

ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。 ※Amazonギフト券はご利用できません。

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

Pay Pay

ご利用にはPayPayアカウントの登録が必要となります。

PayPayをご利用いただくことで、登録済みの支払い情報やチャージ残高を使い、スムーズかつスピーディにお買い物が可能です。
キャッシュレスで安心・安全なお支払いを実現いたします。

代金引換

商品お届け時に、配達員へ代金をお支払いください。
お支払い方法は、現金またはタッチ決済に対応したクレジットカードをご利用いただけます。

【配送業者】ヤマト運輸株式会社
【代金引換手数料】全国一律330円（税込）
※恐れ入りますが代金引換手数料はお客様ご負担でお願いします。

コンビニ決済

弊社では先入金制とさせていただいております。
ご注文日より10日以内に、下記のコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。
※一部の店舗ではお取り扱いできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

決済手数料は、商品代金と送料の合計金額（税込）に応じて異なります。
【決済手数料】1円～1,999円　　：165円（税込）
　　　　　　　2,000円～2,999円：187円（税込）
　　　　　　　3,000円～4,999円：220円（税込）
　　　　　　　5,000円以上　　　：商品代金と送料の合計金額（税込）の4％
※恐れ入りますが決済手数料はお客様ご負担でお願いします。

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認まで、1～2日いただく場合もございます。何卒ご了承願います。

弊社からのご注文完了メールとは別に、GMOイプシロン株式会社よりコンビニ払込票番号のメールが届きますので、
メールの受信設定にて「epsilon.jp」のドメイン許可をお願いします。

銀行振込

弊社では先入金制とさせていただいております。
-------------------------------------------------------------
金融機関名：十六銀行（金融機関コード：0153）
支店名：美濃加茂支店（支店コード：271）
預金種別：普通
口座番号：2032734
口座名義：ｶ)ｹｰﾌﾞｲｹｰ（漢字表記：株式会社KVK）
-------------------------------------------------------------
※恐れ入りますが振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認まで、1～2日いただく場合もございます。何卒ご了承願います。

＜消費税について＞
商品価格には、消費税が含まれております。
当サイトに掲載している価格は、特に記載のない限り、すべて消費税を含んだ税込価格で表示しております。

＜領収書の発行について＞
当店では、商品に同梱しております「納品明細書」が、インボイス制度に対応しております。
インボイス登録番号:T6-2000-0100-1871
領収書につきましては、二重発行防止の観点から、当店での発行は行っておりません。
また、お客様のご決済方法に応じた以下の書類が、税務署で認められる正式な領収書となります。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・クレジットカード
・Amazon Pay等： 各決済会社のご利用明細・控え
・銀行振込： 銀行の振込明細書
・コンビニ決済： 店頭で発行される受領書
・代金引換： 配送業者がお渡しする領収書

配送について

在庫のある商品は、営業日の13:00までのご注文（ご入金確認済み分）につきまして、当日発送いたします。
なお、在庫のない商品につきましては、発送予定日を別途ご連絡いたします。
1回のご注文における商品合計金額が5,500円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
ご注文確定後は、お客様ご自身による配送方法の変更はできません。
商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。

宅配便

【配送業者】ヤマト運輸株式会社
【送料】全国一律660円（税込）

  • 離島および一部地域への配送につきましては、別途追加送料が発生する場合がございます。
  • 代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料330円（税込）を別途ご負担いただきます。


以下の時間帯区分より、お届け時間帯をご指定いただけます。

定型外普通郵便

【配送業者】日本郵便株式会社
【送料】50g以内　260円（税込）
　　　　100g以内　290円（税込）
　　　　150g以内　390円（税込）
　　　　250g以内　450円（税込）　　※表示している送料は目安となります。

  • 普通郵便をご選択いただける商品は、商品ページに「郵便配達可能商品」と記載のある商品のみとなります。
  • 普通郵便は、お届け日時の指定および追跡サービスには対応しておらず、郵便受けへの投函（ポスト投函）でのお届けとなります。
  • 万一、配送中の紛失等が発生した場合でも補償はございません。当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 郵便事情や配達状況により、お届けまで1週間程度かかる場合がございます。
  • 梱包重量が251g以上の場合は、宅配便（上記参照）での発送となります。
  • 梱包サイズがA4サイズの封筒を超える場合は、宅配便（上記参照）での発送となります。

返品について

返品をご要望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

返品は、以下の条件をすべて満たす場合に限り承ります。
　・商品到着後7日以内に、ご連絡をいただいていること
　・商品が未開封かつ未使用であること

　※ 商品が入っている箱、袋、パッケージ等を一度でも開封された場合は、返品をお受けすることができません。

返金時における各種費用の取扱い

返品に伴う返金に際しては、商品代金のほかに、以下の費用が発生する場合があります。
お客様都合による返品の場合は、これらの費用はお客様のご負担となります。
一方、弊社都合による返品の場合は、これらの費用についてお客様にご負担いただくことはありません。
各費用を精算のうえ、最終的な返金額またはご負担額をご案内いたします。

＜各種費用＞
送料（発送時および返送時）
代金引換手数料
コンビニ決済手数料
振込手数料（ご入金時およびご返金時）

＜お客様都合による返品の例＞
注文品番の誤り
注文数量の誤り
重複注文
ご注文完了後に不要となった場合（商品の受取拒否を含みます）

＜弊社都合による返品の例＞
初期不良
誤配送

返金方法について

＜クレジットカード決済の場合＞
クレジットカード決済の取消または金額訂正処理を行います。
クレジットカード会社の締日のタイミングにより、一度商品代金が引き落とされる（請求される）場合がございますが、
後日カード会社を通じて返金、または請求の取消処理が行われますので、ご安心ください。
返金時期や処理方法は、お客様とカード会社とのご契約内容により異なります。
弊社では詳細をご案内いたしかねますので、ご不明な点につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

＜銀行振込・コンビニ決済・代金引換・AmazonPay・PayPayの場合＞
ご返品商品を受領し、返品内容を確認後、弊社より銀行振込にて返金いたします。